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お知らせ一覧

クレジットカードをご利用のお客様へ

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日、クレジットカードで手続きをしたけれどナビ電のポイントに反映されなかったという事象が1件発生いたしました。
この事象は弊社システムの問題ではなく、決済代行会社に原因があるようです。
もし同じような事象が発生いたしましたら、お調べしてご対応いたしますので、お手数ではございますがサポートセンターまでお問合せ頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

■ 営業時間延長のご案内■

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご要望にお応えし、この度、サポートセンターの受付時間を19：00まで延長させていただく事になりました。

◆［電話相談］［ネットでのクレジットカード決済］は、サポートセンター休業日にかかわりなくご利用いただけます。
利用可能なクレジットカードブランドは［VISA］［MASTER］［JCB］［AMEX］［Diners Club］です。

ポイント付与について

いつもご利用ありがとうございます。
ナビ電受付のやまもとです。
今年で20年管理をさせて頂いています。
ポイント付与についてご説明させていただきます。
ログインポイントを貯蓄し、それのみの利用者が多数いることから当面のあいだ停止します。
いつもご利用されている方は楽しみが減ってしまったと思います。
私もとても残念ですがプログラムで一括して管理していますので個別に対応が出来ないのです。
アカウントを停止しても複数の電話番号を利用して同様の行為を繰り返していますので対応が困難です。
そこでお客様と弊社が最も直接的な取引ができるよう銀行振り込みで5%のサービスポイントの付与に切り替えました。
弊社のカード手数料は3～4%ですので送金手数料を考えてもお客様が有利な条件を提示させて頂いています。
手数料を安くする為メガバンクへの切り替えなど手続きしているのですがコロナ過で不正が横行し新規の口座開設が認められなくなっています。
色々とご不便をお掛けして大変申し訳なく思っています。
ただ盗聴・録音・情報共有のない唯一の電話占いですのでご支援をお願いしたいです。

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