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【サポートセンター臨時休業のお知らせ】

いつもご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、10月28日（火）はシステムメンテナンスのため、サポートセンターは臨時休業とさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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■鑑定時の通話（架電）について■

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すでにご存じの方もいらっしゃるかと存じますが、改めてご案内申し上げます。
鑑定の際は、鑑定師よりお客様へお電話を差し上げます。お客様からおかけいただいた場合、鑑定料金に加え通話料金もご負担となりますのでご注意ください。通話料金のご負担を避けるためにも、鑑定師からのお電話をお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
尚、何らかの事情により鑑定師からの架電が確認できない場合は、恐れ入りますが再度ご予約をお願いいたします。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

クレジットカードをご利用のお客様へ

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日、クレジットカードで手続きをしたけれどナビ電のポイントに反映されなかったという事象が1件発生いたしました。
この事象は弊社システムの問題ではなく、決済代行会社に原因があるようです。
もし同じような事象が発生いたしましたら、お調べしてご対応いたしますので、お手数ではございますがサポートセンターまでお問合せ頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

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