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ホーム 初めての方へご利用ガイド 安心・安全の取り組み

安心・安全の取り組み

安心・安全の決済システム、パトロール、評価システム、本人確認などの取り組みをご案内。

その1. 安心・安全の決済システム

ナビ電では、購入代金を一時的に運営で預かり、取引終了後に出品者に支払われる仕組みを設けています。これにより詐欺などのトラブルを防ぐ事ができます。
また、スカウトは未払いのリスクがなく、取引終了後に確実に売上金を受け取ることができます。

その2. 全サービスのパトロール

専任スタッフが常時チェックをし、違反サービスや悪質なユーザーをいち早く見つける体制をとっています。

不適切なものは削除や機能制限などの対応を行っております。

その3. 取引評価システムの導入

取引ごとに購入者はスカウトを評価します。評価を目安に安心な取引が可能です。

運営判断により一定基準よりも低い評価を受けたユーザー様は取引停止、強制退会などを行い、安心・安全の取引を楽しめるサービス運営を行っております。

その4. 本人確認書類の提出

「本人確認済みマーク」が表示されているスカウトは、ナビ電指定の本人確認用書類を提出済みです。

お取引が不安な方は、この本人確認済み出品を選んで取引することで、安心してお取引いただけます。

※本人確認書類の提出は必須ではありませんが、登録する事で取引成立しやすくなります。
※本人確認の承認は最大5営業日程度となります。
※本人確認の申請はマイページの「設定」より行ってください。

その5. 適切な個人情報の管理

ナビ電ではお客様の個人情報を守るためにシステム保守に万全を期しています。

今後も日々システム保守に努め、安全で楽しく買い物ができる環境を提供できるように努めて参ります。

初めての方へご利用ガイド

「知識・スキル・経験・無駄話など」を通話を通じて相談したり、相談にのってあげるナビ電のご利用ガイドです。

サービスを提供

あなたの「会話」が誰かの役に立ちます。出品するのに初期費用・月会費など出品に費用は一切不要です。サービスの出品・提供方法や、販売手数料、販売代金受け取りについて。

相談したい

ナビ電では、多種多様なカテゴリの中から様々な人の「知識・スキル・経験」を簡単操作ですぐに相談してもらうすることができます。

お支払い方法

簡単・安心・便利にお支払いやお受け取りができるよう、決済方法を工夫しています。

取引の流れ

サービスの提供や相談完了まで、ナビ電での取引の流れ。

安心・安全の取り組み

安心・安全の決済システム、パトロール、評価システム、本人確認などの取り組みをご案内。

ルール・マナー

ナビ電で禁止されている出品サービス、行為、ユーザー間のやり取りのマナーをご案内。

Q&A

出品・購入などの基本から、よくある質問のリストです。